Bài này hướng dẫn Owner hoặc Receptionist thiết lập ngày và khung giờ làm việc cho từng thợ trong ABC POS.
Sau khi thiết lập, hệ thống sẽ:
- Lưu lại lịch làm việc của từng thợ.
- Hiển thị đúng ngày và giờ làm việc của thợ trên Booking Online.
- Giúp khách hàng khi đặt lịch online có thể lựa chọn đúng thợ dựa trên lịch làm việc đã được thiết lập.
Before You Begin
Anh chị cần:
- Có Owner/Manager Passcode để mở giao diện Employees.
- Thợ cần thiết lập đã được tạo trong danh sách Employee.
Bước 1: Truy cập giao diện Employees
Tại màn hình chính ABC POS:
- Chọn Menu bar.
- Chọn Employees.
- Nhập Owner hoặc Manager Passcode.
Result:
Hệ thống mở giao diện Employees và hiển thị toàn bộ danh sách thợ hiện có trong tiệm.
Danh sách bao gồm:
- Working Staff.
- Not Working Staff.
Bước 2: Chọn thợ cần thiết lập giờ làm việc
- Chọn vào tên thợ cần thiết lập lịch làm việc.
- Sau khi chọn, phần Staff Menu sẽ hiển thị ở bên phải màn hình.
- Slide xuống phía dưới trong Staff Menu.
- Tìm và chọn Working Day.
Result:
Hệ thống hiển thị bảng Working Hour ở giữa màn hình để thiết lập ngày và giờ làm việc cho thợ.
Bước 3: Thiết lập ngày và khung giờ làm việc
Trong bảng Working Hour:
- Chọn những ngày thợ đi làm.
- Chọn các khung giờ thợ làm việc trong từng ngày.
Ví dụ:
- Mon-Tue-Wed-Thus-Fri: 9AM – 7PM và click Update.
- Sun-Sat: 11AM – 6PM và click Update.
Các ô được tick:
→ Hệ thống hiểu thợ làm việc trong khoảng thời gian đó.
Các ô không tick:
→ Hệ thống mặc định hiểu thợ không làm việc.
Sau khi đã update toàn bộ giờ làm việc của thợ, chọn nút X để exit trang working hour và kiểm tra lại lịch làm việc ở phần bên phải chỗ working day của người thợ đó.
Result: Thông tin Working Day mới được cập nhật và hiển thị lại ở phần Working Day bên phải màn hình.
Bước 4: Cập nhật lịch làm việc lên Booking Online
Sau khi kiểm tra lịch làm việc:
- Click Update để lưu thông tin mới của thợ.
- Click Update Booking để đồng bộ lịch làm việc lên Booking Online.
Result: Hệ thống hiển thị popup:
“Update Services to Booking Success”
Lịch làm việc mới của thợ được cập nhật lên Booking Online.
Khách hàng khi đặt lịch online có thể nhìn thấy:
- Ngày thợ làm việc.
- Khung giờ thợ có thể nhận booking.
Bước 5: Thoát giao diện Employees
Sau khi cập nhật thành công:
- Click icon X ở góc phải màn hình.
- Exit khỏi giao diện Employees.
- Quay lại màn hình chính:
- Simple View hoặc
- Expert View
Result: Lịch làm việc của thợ đã được lưu và áp dụng thành công.
Important Notes ⚠️
- Những ngày không tick trong Working Hour sẽ được hệ thống hiểu là ngày nghỉ của thợ.
- Sau khi thay đổi Working Day cần thực hiện Update Booking để cập nhật lên Booking Online.
- Nếu chỉ click Update nhưng không Update Booking, lịch mới có thể chưa hiển thị cho khách đặt lịch online.
- Kiểm tra lại Working Day sau khi update để đảm bảo lịch làm việc chính xác.
Troubleshooting
| Vấn đề | Cách xử lý |
| Không vào được Employees | Kiểm tra đúng Owner/Manager Passcode không |
| Không thấy tên thợ | Kiểm tra Employee đã được tạo trong hệ thống chưa |
| Working Day không thay đổi | Kiểm tra xem đã click Update trong phần Working day hay chưa |
| Booking Online chưa cập nhật lịch mới, customer book vào ngày off của thợ | Thực hiện Update Booking và kiểm tra lại link booking online xem đã update lịch mới hay chưa |
| Khách không thấy giờ làm của thợ | Kiểm tra lại Working Day và Update Booking đã set đúng hay chưa, kiểm tra appointment xem khung giờ đó thợ đó đã có hẹn hay chưa |