Thao tác này cho phép tiệm tạo một lịch hẹn có nhiều dịch vụ khác nhau và phân công nhiều thợ thực hiện trong cùng một lần đặt lịch. Tính năng này giúp tiệm dễ dàng quản lý các khách hàng đặt nhiều dịch vụ như Manicure + Pedicure + Wax + Lash hoặc khách hàng cần nhiều thợ phục vụ cùng thời điểm.

Truy Cập Chức Năng Appointment

Từ màn hình chính, chọn Appointment để mở lịch hẹn.

Tìm đến ngày và khung giờ khách hàng muốn đặt lịch.

Nhấn vào vị trí thời gian trống trên lịch của thợ, nhập thông tin khách hàng:

• Tên khách hàng (Customer Name)
• Số điện thoại (Phone Number)

Nếu khách hàng đã có trong hệ thống, tìm kiếm bằng cách bấm nào nút 🔍  PHONE và chọn bốn số phone cuối để có được thông tin

2. Thêm Dịch Vụ Đầu Tiên

Trong phần dịch vụ (Service), chọn các dịch vụ khách hàng muốn thực hiện và bấm Confirm. (lưu ý bấm vào Catergory và chọn Service)

Sau khi bấm Confirm, bấm trực tiếp vào tên Catergory để các tên thợ hiện lên và chọn tên thợ mong muốn

Thiết lập thời gian bắt đầu và thời lượng thực hiện nếu cần.

Kết quả: Dịch vụ được thêm vào lịch hẹn cùng với người thợ được phân công.

Lưu ý: Service cuối cùng sẽ tự động được giao cho người REQUEST EMPLOYEE đã chọn ở trên.

4. Đặt Nhiều Thợ Làm Cùng Một Lịch Hẹn

Khi thêm từng dịch vụ, chọn đúng người thợ thực hiện dịch vụ đó.

Hệ thống cho phép mỗi dịch vụ trong cùng một Appointment có thể được gán cho một thợ khác nhau.

Ví dụ:

• Khách đặt Pedicure → chọn thợ Lee.
• Khách đặt Full Set → chọn thợ Peter.
• Khách đặt Wax → chọn thợ Johnny.

Kết quả: Hệ thống tạo các phần lịch riêng cho từng thợ nhưng vẫn nằm trong cùng một Appointment của khách hàng.

[SCREENSHOT: Nhiều Staff trong cùng Appointment]

5. Kiểm Tra Và Lưu Lịch Hẹn

Sau khi hoàn tất việc thêm dịch vụ và chọn thợ:

Kiểm tra lại:

• Tên khách hàng.
• Danh sách dịch vụ.
• Người thợ phụ trách từng dịch vụ.
• Thời gian bắt đầu và kết thúc.

Nhấn Save hoặc nút xác nhận tương ứng để lưu lịch hẹn.

Kết quả: Lịch hẹn được tạo thành công và hiển thị trên màn hình Appointment của từng người thợ.

[SCREENSHOT: Appointment sau khi lưu thành công]

💡 Lưu Ý

• Một Appointment có thể bao gồm nhiều dịch vụ và nhiều thợ khác nhau.
• Khi nhiều thợ cùng phục vụ một khách hàng, cần kiểm tra thời gian bắt đầu của từng dịch vụ để tránh bị trùng lịch.
• Nếu khách hàng muốn nhiều thợ làm cùng thời điểm, cần đảm bảo các thợ đều có thời gian trống trong khoảng thời gian đó.
• Việc thay đổi thợ sau khi Appointment đã tạo có thể ảnh hưởng đến lịch làm việc của từng Employee.

[SCREENSHOT: Lịch Appointment hiển thị nhiều thợ cùng một khách hàng]