Tính năng Staff Performance cho phép quản lý theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên dựa trên lịch hẹn, mức độ phục vụ khách hàng và phản hồi của khách trong một khoảng thời gian cụ thể.

Báo cáo này hỗ trợ chủ tiệm đánh giá:

• Nhân viên nào có nhiều khách quay lại.
• Nhân viên nào có nhiều lịch hẹn.
• Feedback của khách hàng.
• Số lượng khách check in.

Truy Cập Staff Performance

Từ màn hình chính:

Chọn Report → Staff Performance

Chọn khoảng thời gian cần kiểm tra:

• Ngày bắt đầu (From)
• Ngày kết thúc (To)

Kết quả: Hệ thống hiển thị báo cáo hiệu suất nhân viên trong khoảng thời gian đã chọn.

1. Xem Thông Tin Hiệu Suất Nhân Viên

Trong màn hình Staff Performance, hệ thống hiển thị danh sách nhân viên và các tiêu chí đánh giá.

Các mục bao gồm:

• Cust_Comeback: Kiểm tra số lượng khách quay lại tiệm theo tên thợ.

• Appointment: Xem số lượng, các khách đã book hẹn và show up ở tiệm.

• Cust_Feedback: Xem đánh giá happy/unhappy của khách hàng.

• Cust_Checkin: Theo dõi số lượng khách đã check-in tại tiệm

⚠️ Lưu Ý

• Cần chọn đúng khoảng thời gian trước khi xem báo cáo.
• Dữ liệu Staff Performance phụ thuộc vào lịch hẹn, check-in và feedback được ghi nhận trong hệ thống.