Bài này hướng dẫn Owner hoặc Receptionist cách thiết lập các tùy chọn liên quan đến Receipt (hóa đơn) trên ABC SALON System.
Các thiết lập trong bài bao gồm:
- Customer Receipt.
- Store Receipt.
- Staff Receipt.
- Merchant Receipt hiển thị trên màn hình.
- Hiển thị chi tiết Service trên Receipt.
- Thiết lập Tip Line trên Receipt.
Sau khi thiết lập, tiệm có thể kiểm soát:
- Loại Receipt nào được hiển thị hoặc in ra.
- Thời điểm Store Receipt được tạo.
- Thông tin hiển thị trên Staff Receipt.
- Cách hiển thị Service và Tip trên Receipt.
Before You Begin
Anh chị cần:
- Có quyền truy cập Terminal bằng Owner/Manager Passcode.
- Máy in Receipt đã được kết nối với ABC SALON System.
- Xác định trước loại Receipt cần bật hoặc tắt.
Bước 1: Truy cập chức năng Terminal
Tại màn hình Simple View hoặc Expert View:
- Chọn Menu Bar.
- Chọn Function Terminal.
- Nhập Owner hoặc Manager Passcode.
Result:
Hệ thống mở giao diện Terminal.
Bên trái màn hình sẽ hiển thị các tùy chọn liên quan đến:
- Print Receipt.
- Merchant Receipt.
- Print Tip Line.
Bước 2: Thiết lập Customer Receipt
Customer Receipt là gì?
Customer Receipt là hóa đơn dành cho khách hàng sau khi hoàn tất thanh toán.
Receipt này có thể hiển thị:
- Danh sách dịch vụ.
- Tổng tiền thanh toán.
- Thông tin giao dịch.
- Tip (nếu có).
Print Cust Receipt
Thiết lập:
☑️ Tick Print Cust Receipt:
→ Hệ thống sẽ in Customer Receipt cho khách hàng.
⬜ Untick Print Cust Receipt:
→ Hệ thống sẽ không in Customer Receipt.
Ví dụ:
Khách thanh toán xong → Máy in Receipt cho khách.
Result:
Customer Receipt được bật hoặc tắt theo thiết lập của tiệm.
Bước 3: Thiết lập Store Receipt (Shop Receipt)
Store Receipt là gì?
Store Receipt là hóa đơn dành cho tiệm để lưu và kiểm tra giao dịch.
Print Store Receipt
Thiết lập:
☑️ Tick Print Store Receipt:
→ Hệ thống sẽ in ra Store Receipt.
⬜ Untick Print Store Receipt:
→ Hệ thống không in ra Store Receipt.
Result: Store Receipt được bật hoặc tắt theo thiết lập.
Bước 4: Thiết lập thời điểm in Store Receipt
ABC Salon System hỗ trợ 2 thời điểm tạo Store Receipt
Print Store Receipt After Payment
Tick vào:
Print Store Receipt After Payment
Hệ thống sẽ tạo Store Receipt sau khi khách hoàn tất thanh toán.
Quy trình:
- Nhân viên tạo Ticket.
- Khách thực hiện thanh toán.
- Thanh toán hoàn tất.
- Hệ thống tạo Store Receipt.
Ví dụ:
Khách thanh toán bằng thẻ → Thanh toán thành công → Store Receipt được tạo.
Print Store Receipt on New Ticket
Tick vào:
Print Store Receipt on New Ticket
Hệ thống sẽ tự động tạo Store Receipt sau khi tạo Ticket mới và nhấn Save.
Quy trình:
- Nhân viên tạo Ticket.
- Thêm Service cho khách.
- Nhấn Save.
- Hệ thống tạo Store Receipt.
Ví dụ:
Tạo Ticket → Save → Store Receipt được tạo.
Có thể bật cùng lúc hai tùy chọn không?
Có. Tiệm có thể bật đồng thời:
- Print Store Receipt After Payment.
- Print Store Receipt on New Ticket.
Khi bật cả hai:
- Store Receipt được tạo khi Save Ticket.
- Store Receipt được tạo thêm sau khi thanh toán hoàn tất.
Result: Store Receipt được tạo theo đúng thời điểm đã được thiết lập.
Bước 5: Thiết lập Staff Receipt
Staff Receipt là gì?
Staff Receipt là Receipt dành cho thợ để theo dõi thông tin Service đã làm và các khoản tính toán liên quan.
Print Staff Receipt
Tick:
Print Staff Receipt
→ Hệ thống cho phép tạo Receipt dành cho thợ.
Sau khi bật, có thể thiết lập thêm:
Show Supply
Tick:
Show Supply
→ Hiển thị chi phí Supply trên Staff Receipt.
Ví dụ:
Service:
$60
Supply:
-$5
Hệ thống hiển thị Supply được trừ khi tính Service cho thợ.
Show Discount
Tick:
Show Discount
→ Hiển thị Discount trên Staff Receipt.
Ví dụ:
Service:
$60
Discount:
-$10
Receipt hiển thị khoản giảm giá đã áp dụng.
Result: Staff Receipt hiển thị các thông tin được tiệm lựa chọn.
Bước 6: Thiết lập Merchant Receipt
Show Merchant Receipt
Show Merchant Receipt dùng để thiết lập việc hiển thị Merchant Receipt trên màn hình chính sau khi hoàn tất thanh toán bằng thẻ.
Thiết lập:
☑️ Tick Show Merchant Receipt:
→ Sau khi thanh toán thẻ thành công, Merchant Receipt sẽ hiển thị trên màn hình chính.
Merchant Receipt có thể hiển thị:
- Tổng tiền thanh toán.
- Tip.
- Total sau Tip.
- Thông tin giao dịch.
⬜ Untick Show Merchant Receipt:
→ Merchant Receipt sẽ không hiển thị trên màn hình chính. Merchant Receipt sẽ tự động in ra sau khi thanh toán hoàn tất.
Result:
Merchant Receipt được hiển thị hoặc ẩn trên màn hình chính sau khi thanh toán thẻ.
Bước 7: Thiết lập hiển thị Service trên Receipt
Print Items
Print Items dùng để hiển thị chi tiết từng Service trên Receipt.
Khi bật:
☑️ Tick Print Items
→ Receipt sẽ hiển thị từng Service khách đã sử dụng.
Ví dụ:
Không bật Print Items:
Pedicure $60
Bật Print Items:
Pedicure
Classic Pedicure $40
Gel Add On $20
Total $60
Tùy chọn này giúp Receipt hiển thị rõ từng Service thay vì chỉ hiển thị Category.
Result: Receipt hiển thị chi tiết các Service trong Ticket.
Bước 8: Thiết lập Tip Line trên Receipt
Các tùy chọn Tip Line được sử dụng trong trường hợp tiệm không hiển thị Tip trên máy thanh toán và muốn khách điều chỉnh Tip trên Receipt giấy.
Print Tip Line Detail
Tick:
Print Tip Line Detail
→ Hệ thống sẽ in thêm dòng Tip Line trên Receipt sau khi khách thanh toán bằng thẻ.
Ví dụ:
Amount: $50.00
Tip: _______
Total: _______
Khách có thể ghi Tip trực tiếp trên Receipt giấy.
Phù hợp khi:
- Máy thanh toán không hiển thị phần Tip.
- Tiệm muốn khách thêm Tip sau khi thanh toán.
Print Tip Line If Tip = 0
Tick:
Print Tip Line If Tip = 0
→ Nếu khách không chọn Tip trên màn hình thanh toán, Receipt vẫn in thêm dòng Tip Line để khách có thể điều chỉnh sau.
Ví dụ:
Khách chọn Tip = $0:
Amount: $50.00
Tip: $0.00
Receipt in ra:
Amount: $50.00
Tip: _______
Total: _______
Result: Receipt hiển thị Tip Line theo đúng thiết lập của tiệm.
Bước 9: Kiểm tra thiết lập Receipt
Sau khi hoàn tất:
- Kiểm tra lại các tùy chọn:
- Print Cust Receipt.
- Print Store Receipt.
- Print Staff Receipt.
- Show Merchant Receipt.
- Print Items.
- Print Tip Line Detail.
- Print Tip Line If Tip = 0.
- Thực hiện một giao dịch thử.
- Kiểm tra Receipt hiển thị/in ra.
Result: Receipt hoạt động đúng theo các thiết lập mới của tiệm.
Important Notes ⚠️
- Thiết lập Receipt chỉ áp dụng cho các giao dịch mới sau khi cập nhật.
- Show Merchant Receipt chỉ hiển thị Merchant Receipt trên màn hình, không phải chức năng in receipt – mặc định Merchant Receipt sẽ in ra nếu không bật option này.
- Print Items dùng để hiển thị từng Service thay vì chỉ hiển thị Category.
- Print Store Receipt After Payment và Print Store Receipt on New Ticket có thể bật cùng lúc.
- Show Supply và Show Discount chỉ ảnh hưởng đến Staff Receipt.
- Print Tip Line Detail dùng để in dòng Tip trên Receipt giấy.
- Print Tip Line If Tip = 0 dùng khi muốn khách có thể thêm Tip sau dù ban đầu không chọn Tip.
Troubleshooting
| Vấn đề | Cách xử lý |
| Không in Customer Receipt | Kiểm tra Print Cust Receipt đã bật chưa |
| Không tạo Store Receipt | Kiểm tra Print Store Receipt đã bật chưa |
| Store Receipt tạo sai thời điểm | Kiểm tra Print Store Receipt After Payment và Print Store Receipt on New Ticket |
| Staff không có Receipt | Kiểm tra Print Staff Receipt |
| Staff Receipt không hiện Supply | Kiểm tra Show Supply |
| Staff Receipt không hiện Discount | Kiểm tra Show Discount |
| Merchant Receipt không hiện trên màn hình | Kiểm tra Show Merchant Receipt |
| Receipt chỉ hiện Category không hiện Service | Kiểm tra Print Items |
| Receipt không có dòng Tip | Kiểm tra Print Tip Line Detail |
| Không có dòng Tip khi Tip = 0 | Kiểm tra Print Tip Line If Tip = 0 |