Bài này hướng dẫn Owner hoặc Receptionist quản lý việc hiển thị dịch vụ (Service) trên màn hình Check-in trong ABC POS.
Sau khi truy cập vào Services, anh/chị có thể:
- Hiển thị toàn bộ dịch vụ trên màn hình Check-in.
- Ẩn toàn bộ dịch vụ khỏi màn hình Check-in.
- Chỉ ẩn hoặc hiện một số dịch vụ nhất định.
- Chỉ hiển thị Category nhưng ẩn toàn bộ Service bên trong.
- Cập nhật thay đổi lên màn hình Check-in sau khi chỉnh sửa.
Before You Begin
Anh/chị cần:
- Có Owner hoặc Manager Passcode để truy cập Services.
- Các Service và Category cần chỉnh sửa đã được tạo sẵn trong hệ thống.
- Có quyền truy cập chức năng Services trong POS ABC.
Bước 1: Truy cập giao diện Services
Tại màn hình Simple View hoặc Expert View:
- Chọn Menu Bar.
- Chọn Services.
- Nhập Owner hoặc Manager Passcode.
Result: Hệ thống mở giao diện Services và hiển thị toàn bộ Category cùng Service hiện có trong tiệm.
Bước 2: Hiện hoặc ẩn toàn bộ Service trên màn hình Check-in
Trong giao diện Services:
Trường hợp muốn hiển thị toàn bộ Service:
- Click Show All On Check-in.
Trường hợp muốn ẩn toàn bộ Service:
- Click Hide All On Check-in.
Result:
- Nếu chọn Show All On Check-in:
- Toàn bộ Service sẽ được hiển thị trên màn hình Check-in.
- Nếu chọn Hide All On Check-in:
- Toàn bộ Service sẽ được ẩn khỏi màn hình Check-in và khi Customer check-in trên Second Screen sẽ hiển thị dòng chữ “Thank You For Check in” thay vì hiển thị Service cho khách lựa chọn.
Bước 3: Ẩn hoặc hiện một Service cụ thể trên Check-in
Trong trường hợp chỉ muốn thay đổi một vài Service nhất định:
Ẩn Service khỏi Check-in:
- Chọn Category chứa Service cần chỉnh sửa.
- Chọn Service muốn ẩn.
- Bỏ tick tại mục On Check-in.
- Click Update.
Lặp lại thao tác với các Service khác cần ẩn.
Sau khi hoàn tất:
- Click Update to Check-in.
Result: Các Service đã bỏ chọn On Check-in sẽ không còn hiển thị trên màn hình Check-in.
Hiện lại Service trên Check-in:
- Chọn Category chứa Service cần hiển thị.
- Chọn Service cần mở lại.
- Tick lại mục On Check-in.
- Click Update.
- Click Update to Check-in.
Result:
Service được chọn sẽ hiển thị lại trên màn hình Check-in.
Bước 4: Chỉ hiển thị Category nhưng không hiển thị Service bên trong
Trong trường hợp tiệm muốn hiển thị Category trên Check-in nhưng chưa muốn hiển thị các Service bên trong:
Thao tác:
- Click Hide All On Check-in để ẩn toàn bộ Service.
- Chọn từng Category muốn hiển thị.
- Tick lại mục On Check-in của Category đó.
- Click Update.
- Lặp lại thao tác với các Category khác.
- Click Update to Check-in.
Result:
- Category được chọn sẽ hiển thị trên màn hình Check-in.
- Các Service bên trong vẫn được ẩn nếu chưa bật On Check-in.
Bước 5: Thoát giao diện Services
Sau khi hoàn tất chỉnh sửa:
- Kiểm tra lại các Service đã được ẩn/hiện đúng mong muốn.
- Click dấu X ở góc phải màn hình.
Result:
Hệ thống thoát khỏi giao diện Services và quay lại màn hình chính:
- Simple View hoặc
- Expert View.
Important Notes ⚠️
- Sau khi chỉnh sửa Service hoặc Category, cần click Update to Check-in để cập nhật thay đổi lên màn hình Check-in.
- Nút Update chỉ lưu thay đổi trong Services, chưa cập nhật lên màn hình Check-in.
- Khi muốn ẩn Service nhưng vẫn giữ trong Menu, không sử dụng Delete.
- Cần chọn đúng Category trước khi chỉnh Service vì Service nằm bên trong Category (Ví dụ: Category Manicure – Service Regular Manicure).
- Sau khi sử dụng Hide All On Check-in, cần bật lại từng Category/Service muốn hiển thị nếu mục đích là chỉ hiện Category chứ không hiện những Service nằm bên trong.
Troubleshooting
| Vấn đề | Cách xử lý |
| Không truy cập được Services | Kiểm tra đã nhập đúng Owner/Manager Passcode hay chưa. |
| Service vẫn hiển thị sau khi đã ẩn | Kiểm tra đã click Update to Check-in sau khi chỉnh sửa hay chưa. |
| Service không hiển thị trên Check-in | Kiểm tra Service đã được tick On Check-in chưa và thực hiện lại Update to Check-in. |
| Không tìm thấy Service cần chỉnh sửa | Kiểm tra lại Category chứa Service đó. Service nằm bên trong từng Category. |
| Đã chỉnh Service nhưng Check-in không thay đổi | Click Update để lưu trước, sau đó click Update to Check-in để đồng bộ với màn hình check in. |
| Category hiển thị nhưng không thấy Service bên trong | Kiểm tra từng Service trong Category đã được bật On Check-in hay chưa. |
| Vô tình xóa Service thay vì ẩn | Kiểm tra lại Menu/Services và tạo lại Service nếu cần. |