Bài này hướng dẫn Owner thiết lập các chương trình Discount cho tiệm trên ABC POS.
Sau khi thiết lập, hệ thống sẽ:
- Lưu các chương trình giảm giá của tiệm.
- Cho phép áp dụng chương trình Discount khi thanh toán cho khách hàng.
- Tính giá trị giảm theo phần trăm (%) hoặc số tiền cố định ($).
- Thiết lập tỷ lệ phần giảm giá được trừ vào Income của thợ (nếu có).
Lưu ý: Chức năng Discount trong Function Setup chỉ dùng để tạo và quản lý chương trình giảm giá. Hệ thống không tự động áp dụng chương trình này cho các hóa đơn. Khi thanh toán, anh/chị cần chọn chương trình Discount để giảm giá cho từng Ticket.
Before You Begin
Anh/chị cần:
- Có Owner Passcode để truy cập Function Setup.
- Xác định trước chương trình khuyến mãi muốn tạo cho tiệm.
Bước 1: Truy cập giao diện Discount
Tại màn hình Simple View hoặc Expert View:
- Chọn Menu.
- Chọn Setup.
- Nhập Owner Passcode.
- Chọn tab Discount.
Result:
Hệ thống mở giao diện Discount, đây là nơi để tạo và quản lý các chương trình giảm giá của tiệm.
Bước 2: Tạo chương trình Discount
Trong tab Discount:
- Nhập tên chương trình Discount.
- Nhập giá trị Discount muốn áp dụng cho khách hàng.
- Chọn hình thức giảm giá:
- Discount theo phần trăm (%) hoặc
- Discount theo số tiền ($).
Ví dụ:
- Summer Sale – 10%
- New Customer – $20
Tiếp theo, nhập tỷ lệ (%) của chương trình Discount sẽ được trừ vào Income của thợ.
Ví dụ:
- 0%: Tiệm chịu toàn bộ phần giảm giá.
- 50%: Thợ chịu 50% giá trị Discount.
- 100%: Toàn bộ giá trị Discount được trừ vào Income của thợ.
Lưu ý: Mặc định ABC POS sẽ thiết lập giá trị này là 0%, nghĩa là tiệm sẽ chịu toàn bộ phần giảm giá thay vì trừ vào thu nhập của thợ.
Bước 3: Thêm chương trình Discount vào POS
Sau khi hoàn tất thiết lập:
- Click dấu “+” để thêm chương trình Discount vào danh sách sử dụng của POS.
Result: Chương trình Discount được lưu và hiển thị trong danh sách Discount của hệ thống.
Lưu ý: Nếu chỉ nhập thông tin nhưng chưa click dấu “+”, chương trình sẽ chưa được thêm vào danh sách discount của tiệm để sử dụng khi thanh toán.
Bước 4: Áp dụng chương trình Discount khi thanh toán
Sau khi đã tạo chương trình Discount, anh/chị có thể sử dụng chương trình này khi Checkout cho khách.
Tại giao diện tính tiền:
- Click nút Discount.
- Chọn chương trình Discount đã tạo trong Tab Discount của Function Setup.
- Tiếp tục thanh toán.
Result:
Hệ thống áp dụng chương trình Discount vào Ticket hiện tại và cập nhật lại tổng tiền khách cần thanh toán.
Lưu ý: Nút Discount trong giao diện tính tiền chỉ dùng để Apply chương trình Discount cho Ticket đang thanh toán. ABC POS sẽ không tự động áp dụng bất kỳ chương trình Discount nào cho hóa đơn.
Bước 5: Thiết lập quyền sử dụng Custom Discount
Ngoài các chương trình Discount đã tạo, trong giao diện tính tiền ABC POS luôn có sẵn hai lựa chọn:
- Custom % – Discount theo %.
- Custom Amount – Discount theo số tiền Anh/Chị nhập vào ($).
Hai chức năng này cho phép người dùng nhập trực tiếp số tiền hoặc phần trăm Discount mà không cần tạo chương trình trước.
Để tránh nhân viên tự ý giảm giá cho khách:
- Trong Function Setup, bật tùy chọn Need Permission on Custom Discount.
Khi tính năng này được bật:
- Hệ thống sẽ yêu cầu nhập Owner/Manager Passcode trước khi sử dụng Custom Discount (%) hoặc Custom Discount ($).
Lưu ý: Mặc định ABC POS luôn bật (Turn On) tính năng Need Permission on Custom Discount để giúp chủ tiệm kiểm soát việc giảm giá và hạn chế thất thoát doanh thu.
Result: Chỉ Owner hoặc người được cấp quyền (Manager) mới có thể sử dụng chức năng Custom Discount.
Phân biệt hai chức năng Discount
ABC POS có hai chức năng cùng tên Discount, nhưng mục đích sử dụng khác nhau:
Discount trong Function Setup
Dùng để:
- Tạo chương trình giảm giá.
- Chỉnh sửa chương trình giảm giá.
- Thiết lập giá trị Discount.
- Thiết lập tỷ lệ Discount ảnh hưởng đến Income của thợ.
Đây là nơi quản lý chương trình Discount của tiệm.
Discount trong giao diện tính tiền
Dùng để:
- Áp dụng (Apply) một chương trình Discount đã tạo vào Ticket đang thanh toán.
- Giảm giá trực tiếp cho khách hàng.
Đây là nơi sử dụng chương trình Discount, không phải nơi tạo chương trình.
Important Notes ⚠️
- Tab Discount trong Function Setup chỉ dùng để tạo và quản lý các chương trình Discount.
- Sau khi tạo chương trình Discount, cần click dấu “+” để thêm chương trình vào danh sách sử dụng của POS.
- ABC POS không tự động áp dụng Discount cho tất cả hóa đơn.
- Mỗi lần giảm giá cho khách, anh/chị cần chọn chương trình Discount trong giao diện thanh toán.
- Mặc định hệ thống luôn hiển thị hai lựa chọn:
- Custom Discount (%)
- Custom Discount ($)
- Mặc định Need Permission on Custom Discount luôn được bật để yêu cầu Owner/Manager Passcode khi sử dụng Custom Discount.
- Nếu tỷ lệ trừ vào Income của thợ được thiết lập là 0%, toàn bộ phần giảm giá sẽ do tiệm chịu và không ảnh hưởng đến thu nhập của thợ.
Troubleshooting
| Vấn đề | Cách xử lý |
| Không vào được Function Setup | Kiểm tra đúng Owner Passcode. |
| Không tạo được chương trình Discount | Kiểm tra đã nhập đầy đủ tên chương trình, loại Discount và giá trị Discount. |
| Không thấy chương trình Discount khi thanh toán | Kiểm tra đã click dấu “+” để thêm chương trình vào danh sách Discount của POS. |
| Chương trình Discount không tự động áp dụng cho hóa đơn | Đây là hoạt động bình thường. Anh/chị cần click Discount trong giao diện tính tiền và chọn chương trình muốn áp dụng cho Ticket. |
| Không sử dụng được Custom Discount | Kiểm tra tính năng Need Permission on Custom Discount đang bật. Nhập đúng Owner/Manager Passcode để tiếp tục. |
| Thu nhập của thợ bị trừ không đúng | Kiểm tra lại tỷ lệ (%) được thiết lập trong chương trình Discount. Nếu để 0%, phần giảm giá sẽ không ảnh hưởng đến Income của thợ. |