Tính năng Check-in trong CRM cho phép tiệm xem danh sách khách hàng đã check-in trong từng ngày, hỗ trợ quản lý theo dõi lượng khách, thời gian đến tiệm và thông tin phục vụ.
Truy Cập Check-in
Từ màn hình chính, vào mục CRM.
Chọn nút Checkin và bấm ngày cần xem
Kết quả: Hệ thống hiển thị danh sách khách hàng đã check-in trong ngày được chọn với 4 số phone cuối.
Xem Thông Tin Khách Check-in
Trong danh sách Check-in, hệ thống hiển thị các thông tin liên quan:
- Thứ tự check-in.
- Tên khách hàng.
- 4 số cuối điện thoại.
- Thời gian check-in.
- Điểm tích lũy (Points).
- Thợ được request (nếu có).
- Thời gian lịch hẹn (nếu khách có Appointment).
Kết quả: Quản lý có thể kiểm tra lịch sử khách đã đến tiệm trong ngày và thông tin phục vụ liên quan.
⚠️ Lưu Ý
- Cần chọn đúng ngày trước khi xem lịch sử check-in.
- Nếu khách có lịch hẹn trước, hệ thống có thể hiển thị thông tin Request Employee và thời gian hẹn.
- Nếu cần kiểm tra lịch sử dịch vụ mà khách hàng đã thực hiện, xem tại function Customer bằng cách tìm theo 4 số phone cuối đã xem trong phần Checkin
HẾT BÀI VIẾT
← Quay lại danh sách